Por David Pezzullo, Director de Operaciones, Herbalife Nutrition
Si bien se podría decir que la columna vertebral de una empresa son los productos o servicios que vende, es indudable que las personas son el corazón y el alma. Durante las condiciones normales de operación, comunicarse con los empleados y otras partes interesadas, compartir objetivos y mantenerlos motivados para mantener a la compañía activa en todos los niveles es una tarea importante para el liderazgo de la compañía y para departamentos como recursos humanos y comunicación.
En tiempos sin precedentes, como el que estamos enfrentando en este momento, la comunicación con los empleados se convierte en una necesidad crítica. Si una empresa quiere sobrevivir, es importante que mantenga su corazón y su alma comprometidos. Parece sencillo y obvio, pero intensificar su compromiso puede ser un desafío que requiere planificación, seguimiento implacable, compromiso, voluntad de probar cosas nuevas y una actitud de «manos a la obra».
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